关注澳门博彩官网官方微博:

澳门博彩官网

2019-10-16 11:47:57 来源:新华网
新华网 更多文章>>

2019年10月16日,中国太平保险集团旗下综合客户服务平台太平通APP装机量突破100万。太平通APP于今年5月正式上线,旨在为内地及港澳客户提供一站式、全场景的综合金融客户服务,客户足不出户即可随时获得简单、快捷的优质服务体验。

一站式服务管理

太平通APP聚合中国太平保险集团资源,为客户提供一站式服务和全方位管理。客户通过一部手机、一个APP、一键登陆,可以随时随地掌握名下所有中国太平保单信息。截至目前,太平通的保单查询功能客户累计使用次数达170万次。

全场景“保险+健康管理”

客户可以在太平通APP上享受一键查询、契约、保全、续期、理赔等保单全生命周期基础服务。理赔查询功能,客户累计使用次数达22万次。同时,太平通APP携手春雨医生等知名合作伙伴,贴心提供“健康管理”服务,客户可以在APP上联系专业医生在线问诊、预约挂号。APP上还有丰富的健康资讯和健康评测服务,帮助客户养成良好的健康习惯。

贴心的增值服务

除健康服务外,太平通APP还提供全场景的增值服务,涵盖出行、教育等生活领域,打造中国太平保险集团服务生态圈,为客户提供基于生活场景的跨界服务与互动体验。同时,APP还充分发挥保单借款功能,成本低、效率高的实时贷功能成为APP上又一明星功能,客户累计使用次数达25万次。

太平财险山东分公司菏泽中支客户张先生是一名医生,工作繁忙,平常没有时间到公司柜面办理业务。得知客户的忧虑后,业务人员告知客户可以通过下载太平通APP,办理理赔、拖车、搭电、实时贷等业务。张先生通过下载太平通APP,自己直接办理了更换手机号业务,表示线上流程非常便捷高效,对公司的服务赞不绝口。

太平通APP充分发挥一站式、全场景的综合金融客户服务平台的桥梁作用,连接B端,赋能A端,服务C端。一方面,既充分发挥中国太平国际化优势,在太平通APP网上商城接入太平保险日本商品直供服务,又充分发挥APP互联网优势,上线集团对口扶贫地区的商品,推动精准扶贫,实现共同富裕。另一方面,太平通APP引入人脸识别、语音识别、智能搜索、AI客服等创新科技,充分展现太平实力,提升客户体验,深受广大客户欢迎。

太平人寿长沙杨经理表示,“太平通作为公司强势推出的APP,不仅整合了中国太平所有的保险服务业务,同时搭建了让我和客户沟通的桥梁。在本次APP中,我不仅与新老客户进行了‘加温’,同时,在详细介绍太平通时还可以进一步熟悉有意向保单以及增员对象,是推动业务的好工具。”

未来,中国太平保险集团将进一步聚合境内外资源,开放对接保险服务场景,以保险、增值、、跨界四大服务为重点抓手,同步深入开发客户画像、客户洞察等智能辅助工具,为客户提供一流的保险综合服务,为客户带来全新的保险服务体验。

上证指数 最新: 2891.34 涨跌幅: -0.64%

热点推荐

郑重声明:以上内容与澳门博彩官网立场无关。澳门博彩官网发布此内容的目的在于传播更多信息,澳门博彩官网对其观点、判断保持中立,不保证该内容(包括但不限于文字、数据及图表)全部或者部分内容的准确性、真实性、完整性、有效性、及时性、原创性等。相关内容不对各位读者构成任何投资建议,据此操作,风险自担。股市有风险,投资需谨慎。